Wat u meelevert
Eén extra exemplaar, of een afgezaagd restje van hetzelfde materiaal uit dezelfde partij. Hoe dichter het bij uw echte stuk staat, hoe meer de test zegt.
Eigen materiaal
Uw eigen product laten graveren
Dat kan, en het levert vaak de mooiste opdrachten op. Eén ding willen wij vooraf gezegd hebben, en liever te duidelijk dan te laat: graveren op materiaal dat u zelf aanlevert gebeurt op uw risico.
Hieronder staat wat wij doen om dat risico zo klein mogelijk te houden, waarom wij het resultaat desondanks niet kunnen garanderen, en wat u zelf kunt doen om het verschil te maken.
Onze kant
Wat wij doen om het goed te laten gaan
Vooraf beoordelen
U stuurt een foto mee en vertelt om welk materiaal het gaat. Zien wij dat het zich niet laat graveren, of dat de kans op schade te groot is, dan zeggen wij dat vóórdat er iets gebeurt. Liever een opdracht mislopen dan uw stuk verpesten.
Instellen op het materiaal
Vermogen, snelheid en aantal doorgangen stellen wij per stuk af. Wij kiezen de laser die bij het materiaal past: de diodelaser voor hout, bamboe, leer en leisteen, de UV-laser voor glas, kunststof en gecoat metaal.
Testen waar dat kan
Is er restmateriaal beschikbaar, dan testen wij daar eerst op. Dat is de meest effectieve stap die er bestaat, en daarom vragen wij er bij twijfel zelf om.
Digitale proef
U ziet vooraf hoe de gravure komt te staan. Pas na uw akkoord gaat de laser aan. Aanpassen tot dat moment kost niets.
De grens
Waarom wij het resultaat niet kunnen garanderen
Materiaal dat u aanlevert kennen wij niet. Wij weten niet uit welke partij het komt, welke lijm, lak of coating erop of erin zit, of het eerder behandeld is, en hoe het zich onder warmte gedraagt. Twee stukken die er identiek uitzien kunnen heel verschillend reageren.
Wat er in de praktijk mis kan gaan:
- Het contrast valt te licht of juist te donker uit en de gravure leest slecht.
- Een lak of coating verkleurt, blaast op of laat los rond de gravure.
- Dun of gespannen glas krijgt microscheurtjes.
- Kunststof vervormt of smelt op een manier die vooraf niet te voorspellen was.
- Hout met verborgen hars of lijmnaden brandt plaatselijk weg.
Aansprakelijkheid
Wij doen er alles aan om tot een perfecte gravure te komen, maar wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor beschadiging, vervorming of verlies van materiaal dat u zelf aanlevert, en evenmin voor de waarde ervan. Gaat er onverhoopt iets mis, dan laten wij u dat direct weten en kijken wij samen wat er nog mogelijk is. Een vaste regeling hebben wij daar niet voor; dat beoordelen wij per situatie.
Dit geldt in het bijzonder voor stukken die niet te vervangen zijn. Een erfstuk, een trouwring, iets van iemand die er niet meer is: daar kunnen wij veel mee, maar wij kunnen het niet terugbrengen. Weeg dat af voordat u het ons toevertrouwt.
Uw kant
Het proefstuk: de beste verzekering die er is
Kosteloos, en het haalt het grootste deel van de onzekerheid weg.
Wat wij ermee doen
Wij graveren erop tot de instelling klopt en laten u het resultaat zien. Dat kost u niets. Pas als u tevreden bent, gaat de laser over uw eigenlijke stuk.
Bij onvervangbare stukken raden wij dit met klem aan. Is er geen tweede exemplaar en geen restje, zeg dat er dan bij; dan bespreken wij eerst of het verstandig is om het te doen.
Praktisch
Wat u ons laat weten bij uw aanvraag
Om welk materiaal het gaat
Zo precies als u het weet: houtsoort, type kunststof, of het metaal gecoat of geanodiseerd is. Weet u het niet zeker, stuur dan een foto; vaak zien wij het.
Of er een laag op zit
Lak, vernis, olie, een coating of een eerdere behandeling verandert het resultaat ingrijpend. Dit is de meest onderschatte factor bij aangeleverd materiaal.
Of het stuk vervangbaar is
Dat bepaalt hoe voorzichtig wij te werk gaan en of wij zelf om een proefstuk vragen voordat wij beginnen.
Wat het graveren kost
Op aangeleverd materiaal betaalt u alleen de graveerkosten, vanaf € 7,50 per stuk. Het proefstuk rekenen wij niet mee. Zie verder de prijzen.
Aanleveren kan in Rijswijk of per post. Stuur breekbaar werk goed verpakt; transportschade valt ook buiten ons bereik.
Volgende stap
Leg uw idee aan ons voor
Beschrijf wat u heeft en wat erop moet, en stuur een foto mee. Wij zeggen eerlijk of het kan en wat er volgens ons verstandig is. Dat kost niets en verplicht u tot niets.